Povodeň 2024 - tepelná čerpadla
Povodeň 2024 – informace pro majitele tepelných čerpadel Baxi a De Dietrich
Vzhledem k aktuální mimořádné situaci, která zasáhla prakticky celou ČR, společnost BDR Thermea informuje majitele a provozovatele tepelných čerpadel značek Baxi a De Dietrich o postupu v případě zasažení tepleného čerpadla povodní.
Zaplavení tepelného čerpadla povodní je vážná událost a tepelné čerpadlo ztrácí záruku výrobce (viz. Záruční podmínky na webových stránkách). Veškeré práce a náhradní díly jdou k tíži majitele tepelného čerpadla.
- Nikdy nepřipojujte zaplavené teplené čerpadlo do elektrické sítě (nezapínejte jističe)
- Konzultujte s Vaší pojišťovnou správný postup
- Kontaktujte autorizovaný servis tepelných čerpadel (seznam najdete na webu Baxi a De Dietrich)
- Autorizovaný servis provede kontrolu tepelného čerpadla, vyhodnotí poškození a navrhne řešení (oprava, výměna komponent, výměna tepelného čerpadla)
Společnost BDR Thermea v rámci solidarity s postiženými povodní poskytne zvýhodněnou cenu na vnitřní nebo vnější jednotku tepelného čerpadla. V případě nutnosti výměny tepelného čerpadla, které se již nevyrábí, společnost BDR Thermea dodá alternativní model ze současné produkce. Společnost BDR Thermea upřednostní potřeby uživatelů zasažených povodní a vyvine maximální součinnost pro rychlé řešení.